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[변경/취소] 배송되지 않았다면 주문취소하고 싶어요.

더웍스컴퍼니 (ip:) 2018-09-18 추천 : 추천하기 조회 : 1699 0점

-입금 전 취소를 원하실 경우

주문서 상태가 입금 전일 경우 [마이페이지>주문내역 조회]에서 직접 주문취소가 가능합니다.



-입금 후 취소를 원하실 경우

입금 완료되어 배송준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며

고객센터(☎02-893-0308)로 연락 주셔야 합니다.



단, 주문 상태는 "발송 준비" 이 나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우,

"배송 준비 중" 으로 변경된 경우는 취소가 불가능합니다.

이미 출고가 된 이후에는 요청해주실 경우 처리가 어려울 수 있으니

최초 주문 당시에 신중히 주문하시길 바랍니다.

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